Regulamin sprzedaży biletów

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży biletów wstępu na konferencję Aligner Summit 2026 (dalej „Wydarzenie"), odbywającą się 10 października 2026 r. w Concordia Design w Poznaniu, za pośrednictwem strony internetowej www.alignersummit.pl (dalej „Serwis").
2. Sprzedawcą i organizatorem Wydarzenia jest Baier Consulting sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, adres: ul. Zwycięstwa 10, 44-100 Gliwice, KRS: 0000886393, NIP: 631 269 60 78, REGON: 388290388 (dalej „Organizator").
3. Kontakt z Organizatorem: e-mail kontakt@alignersummit.pl.
4. Złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Bilet — uprawnienie do udziału jednej osoby w Wydarzeniu, w wariancie wybranym przy zakupie (m.in. bilet wstępu, bilet z warsztatami).
2. Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
3. Konsument — Kupujący będący osobą fizyczną dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Uczestnik — osoba, na którą wystawiony jest Bilet i która bierze udział w Wydarzeniu.

§ 3. Bilety i ceny

1. Ceny Biletów podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Sprzedaż prowadzona jest w pulach cenowych; cena może wzrastać po wyczerpaniu danej puli. Wiążąca jest cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia.
3. Liczba Biletów jest ograniczona pojemnością sali. Organizator zastrzega możliwość zakończenia sprzedaży po wyczerpaniu miejsc.
4. Na życzenie Kupującego Organizator wystawia fakturę VAT na dane podane w zamówieniu i przesyła ją w formie elektronicznej.

§ 4. Składanie zamówienia i płatność

1. Zamówienie składa się poprzez wybór wariantu Biletu oraz podanie wymaganych danych (imię, nazwisko, adres e-mail, ewentualnie dane do faktury).
2. Płatność realizowana jest elektronicznie za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Zamówienie jest realizowane po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zakupu na podany adres e-mail.
4. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje Bilet (potwierdzenie udziału) drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

§ 5. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
2. W związku z powyższym zakupiony Bilet nie podlega zwrotowi, a Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w trybie 14 dni.
3. Kupujący może bez dodatkowych opłat przekazać Bilet innej osobie, zgłaszając zmianę danych Uczestnika na adres e-mail Organizatora najpóźniej na 7 dni przed Wydarzeniem.

§ 6. Zmiana lub odwołanie Wydarzenia

1. Organizator zastrzega prawo do zmiany programu, prelegentów lub terminu Wydarzenia z przyczyn od niego niezależnych. Zmiana poszczególnych prelegentów nie stanowi podstawy do zwrotu ceny Biletu.
2. W przypadku odwołania Wydarzenia przez Organizatora, Kupującemu przysługuje zwrot pełnej ceny Biletu w terminie 14 dni od dnia ogłoszenia odwołania, na rachunek, z którego dokonano płatności.
3. W przypadku zmiany terminu Wydarzenia Bilet zachowuje ważność na nowy termin; Kupujący, który nie akceptuje nowego terminu, może żądać zwrotu ceny Biletu w terminie 14 dni od ogłoszenia zmiany.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupu Biletu lub przebiegu Wydarzenia można składać na adres e-mail kontakt@alignersummit.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących i Uczestników jest Organizator.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności oraz Polityka cookies.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Organizator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.